更换非原装电池后无法开机

[康玮强]

• 原装电池鼓包了，但没彻底坏掉，刚开始可以正常开机的。之后更换了新的非原装电池，结果无法开机。然后我将非原装电池取下，单独用电源适配器供电，仍无法开机。最后装回原装电池，还是无法开机，让人十分惊讶。希望哪位大神可以告诉我解决方法，谢谢。笔记本型号envy15 x360

[我爱我家839]

这种情况建议您将笔记本电脑送修到当地服务站，检查是否存在硬件故障

[GOLD_MASTER]

你好 @康玮强 。
电源耗尽适合进行硬件重置或硬重置，这不会删除个人信息。
许多启动错误和其他问题可以通过减少硬件组件中的存储能量来解决。这种减少存储能量的程序也被称为硬重置。
o 关闭计算机。
o 断开计算机与任何端口复制器或对接站的连接。
o 断开所有外围设备的连接，如USB存储设备、外部显示器或打印机。
o 从计算机上断开交流适配器的连接。
o 将电脑翻过来，寻找电池仓门，以确定你的电脑电池是否可拆卸。
o 现在，为了消耗保护存储器的电容器的任何剩余电荷，请做以下工作，因为这是基本的工作。
如果你看到一个通往电池舱的门，你的设备有一个可拆卸的电池。取出电池，按住电源按钮15秒，把电池重新插回仓内，然后进行下一步。
如果你没有看到任何通往电池舱的门，你的电脑没有可拆卸的电池。在大多数带有不可拆卸电池的笔记本电脑上，按住电源按钮15秒，完成重启并进入下一个步骤。更多信息：https://support.hp.com/cn-zh/document/c03803529
1.重新将交流适配器连接到电脑上，但不要连接任何外围设备。
2. 开启电脑。
如果启动菜单打开，使用方向键选择正常启动Windows，然后按回车键。

[WDH]

怀疑你更换电池的时候损坏到其它硬件，建议你送售后维修站检修。