更新了BIOS后玩游戏就蓝屏，吃鸡，冰气时代等等，每次蓝屏代码都不一样，什么情况？

麦小心 · ‎2018-06-02

548851818 · ‎2018-06-02

先看一下显卡驱动是什么版本吧

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

麦小心 · ‎2018-06-02

今天找你们微信客服看了，全都没问题，用官方的检测软件检测了都没问题，然后判定为高功耗的情况下才会出现蓝屏，让我去服务点看，我是升级过一次BIOS以后才出现这个问题的。

Danny-wu · ‎2018-06-03

如果其他方面设置都没有问题，显卡也设置了高性能，那么建议可以尝试再做一次BIOS的刷新，之后再看一下情况。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

麦小心 · ‎2018-06-03

刚试了一下在官网获取了最新的BIOS驱动，刷新了一下，还是不行，还是蓝屏

Chen-MF · ‎2018-06-05

您好，其实最新的版本bios 会包含之前的版本bios信息，所以您这个原因，可能并不是升级bios 引起的，所以尽量先确认显卡驱动，然后获取蓝屏信息检测分析，如果是之前一直正常，近期出现问题，作为系统还原点也可以尝试，确认原因。

我是HP员工