更新以后电脑打开Steam壁纸软件非常卡打开永劫无间卡的跟PPT一样

谢步柔 · ‎2022-05-13

y2kim · ‎2022-05-13

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
左边点组件展开-显示-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

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hlin · ‎2022-05-13

将显卡驱动卸载重装一下。然后看一下是否正常。

可以通过下面二维码关注惠普服务公众号，查询驱动，保修及文档，也可以查询维修中心联系人工获取支持。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

谢步柔 · ‎2022-05-13

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-JV6GNQT5
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Laptop 14-dv0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 2E3H8PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz，2419 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.30, 2022/3/11
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 34.31
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 884E
主板版本 34.31
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.22000.527"
用户名 LAPTOP-JV6GNQT5\hp
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 11.2 GB
总的虚拟内存 25.3 GB
可用虚拟内存 19.6 GB
页面文件空间 9.50 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护启用
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

Chen_long · ‎2022-05-16

点击Windows图标右键选择Windows PowerShell（管理员）

输入powercfg -s 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c

点击回车

重新安装下显卡驱动看看

您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师

我是HP员工。
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