更新BIOS失败

Bevan · ‎2017-04-20

今天发现更新了BIOS版本到F.12.

目前电脑BIOS版本是F.11

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在官网下载了最新的BIOS更新包sp79621.exe

打开-根据指示操作-安装成功-重启电脑。

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但是重启电脑后，BIOS的版本依然是F.11

请问怎么解决？

托卢 · ‎2017-04-21

楼主请将整个安装过程描述一下，有截图最好。

另外

在更新BIOS过程中，笔民本有没有接电源？BIOS中有没有设置密码？

最后，F.12版本BIOS只是增加了开机F2做UEFI系统诊断时正确识别海力士内存的功能，如果没必要可以不用更新。

Corrects the Hynix memory module information when the system is run in UEFI HP
PC Hardware Diagnostics.

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Bevan · ‎2017-04-21

bios没有设密码。笔记本全程有接电源。

整个过程就是：

下载官方安装包，然后双击安装，选择的是update，然后点击next，提示成功，然后重启电脑。

点击安装程序的重启按钮，笔记本重启。

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正常来说重启后，会进去一个画面，是更新BIOS进度条的界面，更新完会在验证BIOS，完成后再重启电脑。

但是我试了几次，都没有进入这个画面，就像普通的电脑重启一样，然后重启后BIOS版本依然是F.11

548851818 · ‎2017-04-22

送到惠普授权维修中心先恢复预装系统后，再更新BIOS。

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