更新BIOS至F.10.时显示不兼容无法更新

Raphael_xx · ‎2024-05-10

电脑型号为暗影精灵9slim，惠普管家提示有固件BIOS更新，版本为F.10，下载安装后update选项为灰色，提示该BIOS不兼容

548851818 · ‎2024-05-13

当前 F.20 已经比 F.10 高了，不能更。

不想看见的话

点向下箭头有忽略的选项

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2024-05-10

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是：？
◆系统SKU是：？
◆BIOS版本/日期是：？
◆BIOS模式是：？
◆主板产品是：？

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Raphael_xx · ‎2024-05-13

操作系统名称： Microsoft Windows 11 家庭中文版

版本： 10.0.22631 版本 22631

系统 SKU： 81M76PA#AB2

BIOS 版本/日期： Insyde F.20, 2023/3/21

BIOS 模式： UEFI

主板产品： 8BB3

主板版本： 64.42

548851818 · ‎2024-05-13

当前 F.20 已经比 F.10 高了，不能更。

不想看见的话

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Raphael_xx · ‎2024-05-13

啊原来是这样，那这个推送机制很奇怪啊，因为的一直是有提示就更新。感谢大哥的答疑解惑