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更新bios重启电脑黑屏

Microsoft Windows 10 (64-bit)

用惠普官方更新工具hp support assistant 刷新bios,结果重启时一直黑屏,大小写键的指示灯不亮,电源指示灯一直亮,恢复bios和硬重置的方法都试过了没用,问题依旧。

9 条回复9
教务长 教务长
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更新bios重启电脑黑屏

先提供具体机器型号


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更新bios重启电脑黑屏

关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。

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辅导员
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更新bios重启电脑黑屏

没有用啊

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更新bios重启电脑黑屏

故障依旧

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更新bios重启电脑黑屏

TPN-Q173

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惠普支持工程师
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更新bios重启电脑黑屏

这个不是机器的具体型号,product NO后面的#AB2结尾的才是的,如果现在无法开机可以试一下:关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。

如果无效需要联系维修中心现场检测确认。


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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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辅导员
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更新bios重启电脑黑屏

还是不行,大小写灯一直闪烁三长两短。

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辅导员
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更新bios重启电脑黑屏

机器型号:ProdID X1G89PA#AB2

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惠普支持工程师
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更新bios重启电脑黑屏

如果以上操作测试无效,建议您送到当地维修站处理。


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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
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