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辅导员
辅导员
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更新bios重启电脑黑屏

Microsoft Windows 10 (64-bit)

用惠普官方更新工具hp support assistant 刷新bios,结果重启时一直黑屏,大小写键的指示灯不亮,电源指示灯一直亮,恢复bios和硬重置的方法都试过了没用,问题依旧。

2 条回复2
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 3 条)
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更新bios重启电脑黑屏

先提供具体机器型号

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
3个帖子(共 3 条)
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更新bios重启电脑黑屏

关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。

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