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学生
学生
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故障编号

envy x360 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

系统复制粘贴文件很慢,350kb的速度。就系统恢复,恢复以前的备份时候,在帐号登录界面进不去。不停的重启。故障编号9C2L64-97TA3R-GXGJ21-60V403

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
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故障编号

您好

建议开机连续点击F2 选择组件测试,检测一下硬盘 快速检测即可

 通过的话建议从新安装系统看一下


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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教师
教师
3个帖子(共 3 条)
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故障编号

基本可以判断是系统问题,直接重装吧,装个纯净版的。

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