惠普envy13 ad105TX电池鼓包严重

[pnfgh]

17年10月买的电脑，买了以后用的不多，大学自用，电脑平常一直放在宿舍，这次疫情，电脑带回家上网课，结果没用到一个月，机身c面D面出现开裂，本来以为是脱胶还是啥问题，结果现象越来越严重，百度了一下，发现是电池鼓包，我这个现象特别严重，之前在学校，保修期内时就已经有电池鼓包现象了，但由于我用的不多，现象不严重，现在机身严重开裂。百度了一下，发现电池鼓包问题并不是少数，多数用户在用到一到两年后都会出现问题或轻或重的鼓包问题，我像请问一下这是否是设计缺陷？而大多数消费者，最后只能选择自费重新购买电池？

[shine520]

这种情况，直接联系维修中心就可以了 

[pnfgh]

怎么联系维修中心，可以免费修吗

[海滨之旅]

电池属于易耗品，时间长了就这样。超过保期就得自费换电池。

[VInce-Z]

惠普推卸责任，电池鼓包就是产品质量问题，同样的品牌之前买的也是惠普的用几年都没有出现这样的问题，买的这种高端机还出现这样的低质量问题，请问惠普的良心何在，企业担当何在，连一个质量都没发保证的企业，逐步也会被市场淘汰，以后凡是有人选择惠普的笔记本电脑一律要把实情告知，看还有多少个消费者能够信任你们，无作为的企业，必须维权到底！