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模范生
模范生
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惠普envy13 ad105TX电池鼓包严重

13ad105TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

17年10月买的电脑,买了以后用的不多,大学自用,电脑平常一直放在宿舍,这次疫情,电脑带回家上网课,结果没用到一个月,机身c面D面出现开裂,本来以为是脱胶还是啥问题,结果现象越来越严重,百度了一下,发现是电池鼓包,我这个现象特别严重,之前在学校,保修期内时就已经有电池鼓包现象了,但由于我用的不多,现象不严重,现在机身严重开裂。百度了一下,发现电池鼓包问题并不是少数,多数用户在用到一到两年后都会出现问题或轻或重的鼓包问题,我像请问一下这是否是设计缺陷?而大多数消费者,最后只能选择自费重新购买电池?

微信图片_20200421095806.jpg

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博士生
博士生
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惠普envy13 ad105TX电池鼓包严重

这种情况,直接联系维修中心就可以了 

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模范生
作者
模范生
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惠普envy13 ad105TX电池鼓包严重

怎么联系维修中心,可以免费修吗

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博士生
博士生
4个帖子(共 5 条)
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惠普envy13 ad105TX电池鼓包严重

电池属于易耗品,时间长了就这样。超过保期就得自费换电池。

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高才生
高才生
5个帖子(共 5 条)
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惠普envy13 ad105TX电池鼓包严重

惠普推卸责任,电池鼓包就是产品质量问题,同样的品牌之前买的也是惠普的用几年都没有出现这样的问题,买的这种高端机还出现这样的低质量问题,请问惠普的良心何在,企业担当何在,连一个质量都没发保证的企业,逐步也会被市场淘汰,以后凡是有人选择惠普的笔记本电脑一律要把实情告知,看还有多少个消费者能够信任你们,无作为的企业,必须维权到底!

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