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已解决!

。故障ID是:QC623L-8KPA7R-MFPX7A-C08213。产品ID:X1G82PA#AB2

HP Pavilion Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑突然出了问题,就是电充到38%指示灯就白了,然后就再也没有变化了,也没安装其他软件,就是突然变成了这样。但是如果电量低于38%时又可以正常充电,一旦到了38%的话,指示灯一白,就充不进去了。电脑电量剩余也就真是38%,半个小时一个小时这样就没电了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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。故障ID是:QC623L-8KPA7R-MFPX7A-C08213。产品ID:X1G82PA#AB2

该报错为电池故障的错误的,需要您联系维修中心检测维修电池的。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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惠普支持工程师
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。故障ID是:QC623L-8KPA7R-MFPX7A-C08213。产品ID:X1G82PA#AB2

该报错为电池故障的错误的,需要您联系维修中心检测维修电池的。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
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