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关闭BIOS中的安全启动后指纹传感器失效(战99锐龙版2023)

hp-zbook-power-15.6-inch-g10(战99锐龙版)
Microsoft Windows 11

机型:战99锐龙版(2023)

现象:在BIOS中关闭安全启动(Secure Bios),进入系统后,指纹识别功能失败

操作:删除硬件、PIN密码和指纹数据,重装驱动,指纹识别功能依然失效;BIOS中启动安全启动,指纹识别功能恢复

问题:如果才能够在关闭BIOS的安全启动的情况下,依然可以使用指纹功能?谢谢。

1 个已接受解答

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教务长 教务长
教务长
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关闭BIOS中的安全启动后指纹传感器失效(战99锐龙版2023)

指纹传感器的功能和是否开启安全启动无关。

如果使用Windows Hello作为设置指纹的条件,要注意以下几点:

 

  1. 登陆系统的账户不可以是Administrator账户。
  2. 指纹驱动问题导致指纹功能不可用,更新官网驱动
  3. 查看设备管理器,Fingerprint Sensor状态是否正常,如果没有,需要在应用中可选功能中添加Windows hello。
  4. 重置 WinBio 数据库,在服务中禁用Windows Biometric Service服务,然后将C:\Windows\System32\WinBioDatabase文件夹备份,备份之后删除WinBioDatabase文件夹,然后重启Windows Biometric Service服务,再尝试重新查看Windows Hello 指纹功能。
  5. 开机按F10进入BIOS,将指纹重置,重启进入系统。
  6. 如果是专业版以上系统,验证组策略设置,在运行中输入gpedit.msc本地策略编辑器,更改以下设置:
    计算机>管理模板>系统>登录>启用便捷 PIN 登录 = 已启用
    计算机>管理模板>Windows 组件>Windows Hello 企业版>使用生物特征 = 已启用
    计算机>管理模板>Windows 组件>Windows Hello 企业版>使用 Windows Hello 企业版 = 未配置
    计算机>管理模板>Windows 组件>生物特征>允许使用生物特征 = 已启用
    计算机>管理模板>系统>关机>要求使用快速启动=禁用

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教务长 教务长
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指纹传感器的功能和是否开启安全启动无关。

如果使用Windows Hello作为设置指纹的条件,要注意以下几点:

 

  1. 登陆系统的账户不可以是Administrator账户。
  2. 指纹驱动问题导致指纹功能不可用,更新官网驱动
  3. 查看设备管理器,Fingerprint Sensor状态是否正常,如果没有,需要在应用中可选功能中添加Windows hello。
  4. 重置 WinBio 数据库,在服务中禁用Windows Biometric Service服务,然后将C:\Windows\System32\WinBioDatabase文件夹备份,备份之后删除WinBioDatabase文件夹,然后重启Windows Biometric Service服务,再尝试重新查看Windows Hello 指纹功能。
  5. 开机按F10进入BIOS,将指纹重置,重启进入系统。
  6. 如果是专业版以上系统,验证组策略设置,在运行中输入gpedit.msc本地策略编辑器,更改以下设置:
    计算机>管理模板>系统>登录>启用便捷 PIN 登录 = 已启用
    计算机>管理模板>Windows 组件>Windows Hello 企业版>使用生物特征 = 已启用
    计算机>管理模板>Windows 组件>Windows Hello 企业版>使用 Windows Hello 企业版 = 未配置
    计算机>管理模板>Windows 组件>生物特征>允许使用生物特征 = 已启用
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模范生
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谢谢,已经解决了。祝新年快乐。

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