关机电源灯不灭

[548851818 · Accepted solution]

1. 右键点击开始按钮，选择“控制面板”，右上角查看方式改为“大图标”，打开“电源选项”，单击左侧“选择电源按钮的功能”，点击“更改当前不可用的设置”，把“启用快速启动（推荐）”这个项目取消勾选。

2. 检查自己安装的软件，建议关机前，把正在运行的软件都提前退出。

3. 桌面空白处点右键，选择新建→快捷方式，输入引号内的命令“%windir%\system32\shutdown.exe -s -f -t 00”（不含引号），名称设为强制关机，点完成，之后用这个快捷方式关机试试能否完全关闭。

4. 是否把光驱改装成了硬盘？如果改装了，把光驱位硬盘托架拔出来试试。如果改装或添加了其它硬件，建议恢复成原始硬件试试。

5. 手动指定Intel Management Engine Interface驱动。

①关闭硬件驱动自动更新。鼠标右键点击Windows开始按钮，选择“系统”，点击左侧“系统保护”，点击“硬件”选项卡，点击“设备安装设置”按钮，选择“否，让我选择要执行的操作”→“从不安装来自Windows更新的驱动程序软件”，取消“自动获取设备应用以及设备制造商提供的信息”。
②右键点击开始按钮，选择“设备管理器”，找到“系统设备”→“Intel Management Engine Interface”，右键点击这个设备，选择“卸载”，勾选“删除此硬件的驱动程序软件”，点确定。
③随便右键点击一个硬件，选择“扫描检测硬件改动”，会出现“其它设备”中的“PCI简单通讯控制器”，如果没有出现，再卸载“Intel Management Engine Interface”，直到出现“PCI简单通讯控制器”为止。
④ ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66098.exe
下载sp66098.exe，然后用WinRAR或其他解压缩软件解压缩sp66098。
⑤回到设备管理器，右键点击“PCI简单通讯控制器”，选择“更新驱动程序软件”→“浏览计算机以查找驱动程序软件”→“从此计算机的设备驱动程序列表中选取”→选择“系统设备”点下一步→“从磁盘安装”→“浏览”→找到并选中解压后的sp66098中\Drivers\MEI\heci.inf文件，点确定，下一步，是，关闭。

[大脸猫猫]

我WIN10的HP一体机，现在一直关机时黑屏但电源灯亮着、主机和风扇还响，只能强关。请问有什么办法有解决？

[大脸猫猫]

引用：“②右键点击开始按钮，选择“设备管理器”，找到“系统设备”→“Intel Management Engine Interface”，右键点击这个设备，选择“卸载”，勾选“删除此硬件的驱动程序软件”，点确定。”

请问，我的“设备管理 器”里没有这个怎么办？我也想更新一下驱动试试。

[大脸猫猫]

请问我的设备管理器里没有这个intel management engine 怎么办？

[Chen-MF]

您这个是工作站产品，如果存在关机无法正常关机，优先更新机器显卡驱动，然后禁用后台第三方进程和服务观察。

另外，机器键有没有硬件更改，比如，显卡，内存，硬盘，如果有拔掉观察。

无效，考虑关闭网络和usb 唤醒在做观察。

[ColdJTJ]

非常感谢你！困扰我一两年的问题终于解决了！👍