关机状态电池无法充电 关机后指示灯一直闪烁

[ixiaofei]

 

两个月不使用笔记本电脑 接入电源适配器进行关机状态充不进电 电源指示灯一直闪烁白色 5次一组 正常充电应该为不闪烁橘黄色 只有在开机状态才能充进电 开机状态充电指示灯也和关机状态充一样 不显示橘黄色而是一直不停闪烁白色5次一组 最诡异的是关机 拔出电源线后 指示灯仍然一直闪烁 不会熄灭 试过消除静电、BIOS更新…都没用 问题有两个：几个月不用电脑之后关机状态无法充电 以及为什么关了机 拔出电源线指示灯不熄灭

[SongShuo]

您好，您将机器关机后，按下开机键开机 瞬间多次点击F2进入检测工具-选择中文-组件测试-电源测试-电池-运行检测，检测通过后再检测下适配器。

若硬件检测可以通过，将系统更新至最新状态，关闭电源计划的快速启动选项，重启电脑。

再看下关机后 是否正常

若依旧无效 可以联系当地的维修站将机器送修检测下。

[ixiaofei]

电脑预装了HP Hardware Diagnostics 软件 运行检查电池和适配器均可通过 甚至F9重置BIOS等方法都试过了 无法解决问题

电脑太多 这台HP电脑买来没怎么使用过 摆放一段时间对电池定期充电 如果电池已自然耗尽 就会出现关机状态无法充进电和指示灯一直闪 关机拔出电源也一直闪

更新BIOS恢复正常过一次 开机充满电让电池耗尽50%也恢复正常过一次 但不是次次有用

希望后续的BIOS更新可以解决下这个问题

[ixiaofei · Accepted solution]

已解决：在开机状态把电充至接近100% 关机断开适配器 让电池自然耗尽至80%（或者开机使用让电池耗尽至80%）在关机状态下 接入电源适配器 此时指示灯仍闪烁 拔出适配器 指示灯熄灭 恢复正常 再接入适配器 指示灯变橘黄色充电状态指示灯 不再闪烁白色灯

给有同样问题的用户参考 至于什么问题导致的留给惠普的工程师去思考

[ofen]

我的 hp envy 360，换电池后是开机能充电，关机后不能充电。

关机后，插上电源适配器，指示灯没有一直闪烁，而是有几分钟是黄灯常亮，然后变成白灯，电是一点没充进去。

最后通过一下两种方法解决的：

1、硬重置操作：关闭计算机，移除电源适配器和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 15 秒后松开，重新连接电源适配器；

2、CMOS reset操作：关机状态下同时按住win+v不松手，再按住电源开关两秒，然后先松开电源开关，待画面提示COMS reset（502）的信息后松开全部按键，按回车进入系统。

还需要和您说明一下，硬重置/CMOS reset操作，正常情况都是没有问题的呢，但是还是有一定的风险的，如果您的电脑硬件存在问题，再次开机识别，可能会识别不到，出现黑屏无法开机的情况，如果无法开机就需要您送修维修中心了。

其次，如果咱们电脑中有重要数据，提醒您做好数据备份，防止后续出现问题导致故障，给您带来不便。