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见习生
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关机状态电池无法充电 关机后指示灯一直闪烁

例如: Pavilion 14-ce1004TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

362F4D14-1DC4-45FF-AE7F-EB0082F7CA40.jpeg

两个月不使用笔记本电脑 接入电源适配器进行关机状态充不进电 电源指示灯一直闪烁白色 5次一组 正常充电应该为不闪烁橘黄色 只有在开机状态才能充进电 开机状态充电指示灯也和关机状态充一样 不显示橘黄色而是一直不停闪烁白色5次一组 最诡异的是关机 拔出电源线后 指示灯仍然一直闪烁 不会熄灭 试过消除静电、BIOS更新…都没用 问题有两个:几个月不用电脑之后关机状态无法充电 以及为什么关了机 拔出电源线指示灯不熄灭

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见习生
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关机状态电池无法充电 关机后指示灯一直闪烁

已解决:在开机状态把电充至接近100% 关机断开适配器 让电池自然耗尽至80%(或者开机使用让电池耗尽至80%)在关机状态下 接入电源适配器 此时指示灯仍闪烁 拔出适配器 指示灯熄灭 恢复正常 再接入适配器 指示灯变橘黄色充电状态指示灯 不再闪烁白色灯

给有同样问题的用户参考 至于什么问题导致的留给惠普的工程师去思考

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惠普支持工程师
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关机状态电池无法充电 关机后指示灯一直闪烁

您好,您将机器关机后,按下开机键开机 瞬间多次点击F2进入检测工具-选择中文-组件测试-电源测试-电池-运行检测,检测通过后再检测下适配器。

若硬件检测可以通过,将系统更新至最新状态,关闭电源计划的快速启动选项,重启电脑。

 

再看下关机后 是否正常

 

若依旧无效 可以联系当地的维修站将机器送修检测下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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关机状态电池无法充电 关机后指示灯一直闪烁

电脑预装了HP Hardware Diagnostics 软件 运行检查电池和适配器均可通过 甚至F9重置BIOS等方法都试过了 无法解决问题

电脑太多 这台HP电脑买来没怎么使用过 摆放一段时间对电池定期充电 如果电池已自然耗尽 就会出现关机状态无法充进电和指示灯一直闪 关机拔出电源也一直闪

更新BIOS恢复正常过一次 开机充满电让电池耗尽50%也恢复正常过一次 但不是次次有用

希望后续的BIOS更新可以解决下这个问题

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关机状态电池无法充电 关机后指示灯一直闪烁

已解决:在开机状态把电充至接近100% 关机断开适配器 让电池自然耗尽至80%(或者开机使用让电池耗尽至80%)在关机状态下 接入电源适配器 此时指示灯仍闪烁 拔出适配器 指示灯熄灭 恢复正常 再接入适配器 指示灯变橘黄色充电状态指示灯 不再闪烁白色灯

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