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辅导员
辅导员
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已解决!

官网保修查询一直转圈

Microsoft Windows 10 (64-bit)

如图,官网的保修查询页面输入序列号,点查询保修状态按钮后就一直转圈了,等了半个小时都没见好,接连几天试了几次都如此。应该不是网络原因,同一个网络环境下官网打开,点开链接,下载驱动都很快,并且微信公众号上查保修也很快,还请官方排查一下是不是网页出问题了

 

捕获.PNG

2 条回复2
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管理员
管理员
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已解决!

官网保修查询一直转圈

@星游12  您好~

 

我这边试了一下,是可以的呢~ 我用的是Chrome浏览器,您可以换个浏览器试下。

 

可以直接在下面这个官网首页输入序列号就可以查询

https://support.hp.com/cn-zh

Screenshot.png

 

 


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博士生
博士生
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已解决!

官网保修查询一直转圈

官网的服务器不在国内,有时候打开就慢,你这有可能是浏览器的原因,换个浏览器测试。

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