官网下单，取消订单后怎么退款呢？

[LeonW]

在惠普官网商城买的惠普畅游人笔记本，然而付款后20多天一直处于补货状态。

于是取消了订单，打算换个型号。

可是，我竟然看不到退款的相关流程和信息。（我是通过支付宝付款的）

订单查询里只能看到订单已取消，连已付款的信息都没有。

惠普怎么退款呢？   我怎么能看到自己的退款状态呢？

一定有人遇到同样的问题吧，求告知。

[KevinL · Accepted solution]

根据我自己网购的经验来说，通常退款是直接退到付款账户。例如信用卡付款退款到信用卡，支付宝付款退款到支付宝

[lynqqg]

请问你退好款了吗？我这个连去掉订单都取消不了，退款更是必须得联系在线客服，在线客服一直说要等要等