关于笔记本电脑背包的问题

[左白秋]

         一直比较喜欢惠普的东西，一般办公用品也都是选择的惠普，但是就在两个月前，我购买了暗影精灵4的笔记本电脑，电脑的质量没得说，确实很不错，但是今天我的电脑掉在了地上，还好没有摔坏，可是问题确实因为你们赠送的惠普笔记本背包的问题，质量不是一般的差，我平常也不带笔记本出门，就今天，刚好就是今天，把包拿出来放入了电脑，电源，鼠标和鼠标垫，就在我进办公室的时候，背包的带子断了，笔记本就掉在了地上，我赶紧测试电脑，还好一切正常，但是却让我非常不高兴，第一次对惠普的东西质量产生了疑问。

         背包的质量为何如此差？是不是就因为它是属于赠品，就可以随便应付，你们在出厂时有没有做过测试？有，没有对背包的寿命进行测试？细节决定成败，这个道理不懂吗？如果因为背包的问题将电脑摔坏了，你们有没有责任呢？背包带子的断裂处并不是带子断裂，而是两头缝合线的地方，我拿起来看了以后，才发现，线那么细，而且只有两排，多弄几排会死吗？

         最后，更可笑的是，我打客服电话，竟然没有人工服务，这么大一个公司，客服是不是太儿戏了？现在我也找不到你们的客服，只有在这里发帖子说明问题，没有满意的答复，我会向苏宁易购和12315投诉~！以求维权，笔记本好着呢，我无话可说，但是包要给我维修，我不要换新，换新的还是一个德行，我要申请认真的维修，给我修结实 了，如果我用个一年半载的断了~！我也认了~！可是就一次，第一次就断，你们是在玩我吗？？？

[y2kim]

两种情况

是惠普的品牌电脑包，有标签，标签能找到产品号

类似

12345PA#AB2

67890AA#UUF

不是惠普品牌电脑包， 没有标签，找不到产品号

[548851818]

具体哪一款暗影精灵背包呢？