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学生
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关于笔记本电脑背包的问题

         一直比较喜欢惠普的东西,一般办公用品也都是选择的惠普,但是就在两个月前,我购买了暗影精灵4的笔记本电脑,电脑的质量没得说,确实很不错,但是今天我的电脑掉在了地上,还好没有摔坏,可是问题确实因为你们赠送的惠普笔记本背包的问题,质量不是一般的差,我平常也不带笔记本出门,就今天,刚好就是今天,把包拿出来放入了电脑,电源,鼠标和鼠标垫,就在我进办公室的时候,背包的带子断了,笔记本就掉在了地上,我赶紧测试电脑,还好一切正常,但是却让我非常不高兴,第一次对惠普的东西质量产生了疑问。

 

         背包的质量为何如此差?是不是就因为它是属于赠品,就可以随便应付,你们在出厂时有没有做过测试?有,没有对背包的寿命进行测试?细节决定成败,这个道理不懂吗?如果因为背包的问题将电脑摔坏了,你们有没有责任呢?背包带子的断裂处并不是带子断裂,而是两头缝合线的地方,我拿起来看了以后,才发现,线那么细,而且只有两排,多弄几排会死吗?

 

         最后,更可笑的是,我打客服电话,竟然没有人工服务,这么大一个公司,客服是不是太儿戏了?现在我也找不到你们的客服,只有在这里发帖子说明问题,没有满意的答复,我会向苏宁易购和12315投诉~!以求维权,笔记本好着呢,我无话可说,但是包要给我维修,我不要换新,换新的还是一个德行,我要申请认真的维修,给我修结实 了,如果我用个一年半载的断了~!我也认了~!可是就一次,第一次就断,你们是在玩我吗???

2 条回复2
教务长 教务长
教务长
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关于笔记本电脑背包的问题

两种情况

 

是惠普的品牌电脑包,有标签,标签能找到产品号

 

类似

12345PA#AB2

67890AA#UUF

 

不是惠普品牌电脑包, 没有标签,找不到产品号


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 3 条)
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关于笔记本电脑背包的问题

具体哪一款暗影精灵背包呢?K5Q03AA.jpg3KJ69AA.jpg2NL86PA.jpg



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