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关于笔记本维修

Spectre X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的笔记本是海外淘的,序列号是1WU65AV,笔记本背光灯坏了,还在保修期就想去维修点保修一下。今天打电话给维修点,说需要通关证明和发票,否则不能保修。我记得惠普是根据序列号就能保修啊,请工程师帮忙解答一下。

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关于笔记本维修

个人理解凭序列号保修只能在原销售国,就像官网也分各国语言的。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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没有全球联保。

只有全球有限联保。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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关于笔记本维修


@失业的上帝  已写:

我的笔记本是海外淘的,序列号是1WU65AV,笔记本背光灯坏了,还在保修期就想去维修点保修一下。今天打电话给维修点,说需要通关证明和发票,否则不能保修。我记得惠普是根据序列号就能保修啊,请工程师帮忙解答一下。


不在国内销售的机型,是需要提供通关证明和购机发票的。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
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请问是否有官方出具的相关且有法律效力的正式规定或条款?如果有的话麻烦给我发一份。

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请问是否有官方出具的相关且有法律效力的正式规定或条款?如果有的话麻烦给我发一份。
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