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关于笔记本维修
发布时间 2019-05-12 15:09:58
产品名称: Spectre X360
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我的笔记本是海外淘的,序列号是1WU65AV,笔记本背光灯坏了,还在保修期就想去维修点保修一下。今天打电话给维修点,说需要通关证明和发票,否则不能保修。我记得惠普是根据序列号就能保修啊,请工程师帮忙解答一下。
6 条回复6
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关于笔记本维修
发布时间 2019-05-13 13:27:20
没有全球联保。
只有全球有限联保。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
![](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/103098iE4D565C27B7C5683/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&px=999)
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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关于笔记本维修
发布时间 2019-05-13 15:41:12
@失业的上帝 已写:我的笔记本是海外淘的,序列号是1WU65AV,笔记本背光灯坏了,还在保修期就想去维修点保修一下。今天打电话给维修点,说需要通关证明和发票,否则不能保修。我记得惠普是根据序列号就能保修啊,请工程师帮忙解答一下。
不在国内销售的机型,是需要提供通关证明和购机发票的。
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