取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
18 8 1 1
1个帖子(共 3 条)
890 次查看
标记帖子

已解决!

关于惠普HP ZBook x2 G4不能安装蓝牙鼠标

HP ZBook X2 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

你好!我使用Logitech的蓝牙鼠标2年了。昨天突发该鼠标不能使用状态。重新安装时可以发现鼠标,但每每安装失败。下载了sp107300软件重装驱动程序也无济于事。请问如何解决?周末快乐,谢谢!

又及:本人的操作系统,以及其他所有驱动软件都及时更新。

1 个已接受解答

已接受的解答
见习生
作者
见习生
18 8 1 1
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

关于惠普HP ZBook x2 G4不能安装蓝牙鼠标

谢谢教务长!没有使用蓝牙键盘,因此不知道结果,但是原来的蓝牙耳机也不能用了。你建议的软件我都装了,还是不行。没有办法,我将系统“还原”至1个星期之前的状态,然后Update系统软件和相关的操作软件,所有的功能都恢复了。我估计是Won10系统和其他的驱动软件有冲突,我这台电脑因为是【工作站】,所以安装了很多其他的驱动软件,在更新系统和其他驱动软件时,使得蓝牙软件与他们发生了冲突,系统“还原”后,暂时解决了这一问题。Anyway,谢谢你的回复和指教。周末快乐!

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
2 条回复2
教务长 教务长
教务长
19,704 13,443 1,773 2,027
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

关于惠普HP ZBook x2 G4不能安装蓝牙鼠标

intel 8265 公版驱动试试

 

https://downloadcenter.intel.com/download/30057/Windows-10-Wi-Fi-Drivers-for-Intel-Wireless-Adapters

 

https://downloadcenter.intel.com/download/30061/Intel-Wireless-Bluetooth-for-Windows-10

 

原配的蓝牙键盘使用正常吗?

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
18 8 1 1
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

关于惠普HP ZBook x2 G4不能安装蓝牙鼠标

谢谢教务长!没有使用蓝牙键盘,因此不知道结果,但是原来的蓝牙耳机也不能用了。你建议的软件我都装了,还是不行。没有办法,我将系统“还原”至1个星期之前的状态,然后Update系统软件和相关的操作软件,所有的功能都恢复了。我估计是Won10系统和其他的驱动软件有冲突,我这台电脑因为是【工作站】,所以安装了很多其他的驱动软件,在更新系统和其他驱动软件时,使得蓝牙软件与他们发生了冲突,系统“还原”后,暂时解决了这一问题。Anyway,谢谢你的回复和指教。周末快乐!

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。