关于ENVY14 B键失灵

Irak · ‎2018-05-27

在使用这款笔记本的过程中按B键失灵，然后F6静音灯亮但是并没有出发静音，请问这个境况如何解决

548851818 · ‎2018-05-27

更换键盘所在的部件。

如果单独键盘就换键盘。

如果不是单独键盘就更换C壳

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

WIsupo_MX · ‎2018-05-27

单独B键失灵很有可能键盘坏了吧..外接一个键盘试试.

静音问题更新个声卡驱动和快捷键驱动试试