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关于HP PEN CONTROL 的咨询

发布时间 ‎2019-05-07 15:55:11

产品名称: HP Spectre x360 Convertible 13-ap0xxx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

我想咨询一下我买的这一台笔记本里面有自带的主动式电容笔，然后我打开了windows自带的的HP PEN CONTROL的系统可是却显示不兼容这台设备，请问要如何解决这个问题？

 

Screenshot_2.png两个按键，因为我需要用HP PEN CONTROL来设定这两个按键的功能两个按键，因为我需要用HP PEN CONTROL来设定这两个按键的功能

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关于HP PEN CONTROL 的咨询

发布时间 ‎2019-05-07 16:07:53

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hp-pen-she-ding/td-p/865354

 

https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/jin-ji-qiu-zhu-HP-pen-contorl-qu-dong-zha...

 

https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/HP-Pen-1MR94AA-zai-HP-ENVY-X360-13-ag0007...

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关于HP PEN CONTROL 的咨询

发布时间 ‎2019-05-07 16:11:16

我想知道的是这个型号是否支持自定义按键？

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发布时间 ‎2019-05-07 16:15:29

13-AP支持的是HP Tilt pen，这个笔的信息提供一下，产品号之类的

HP Tilt 手写笔：
929863-00 黑灰银
929863-002 自然银
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06102902

 

 

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Video-Display-and-Touch/Tilt-Pen-Configuration-Right-Clicking...

Note: This pen is not supported by HP Pen Control.

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发布时间 ‎2019-05-07 16:17:59

你好 笔的型号叫做：SPEN-HP-02

HP P/N: 905512-002

SPARE P/N :920241-001

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发布时间 ‎2019-05-07 16:22:55

这个问题有个固件更新解决

 

固件好像还没放出来

 

联系人工客服开case跟进，留联系方式，索要sp95556更新

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发布时间 ‎2019-05-07 16:24:29

请问一下再哪联系呢？ 

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发布时间 ‎2019-05-07 18:06:22

https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

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发布时间 ‎2019-05-11 12:56:40

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95863.exe

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发布时间 ‎2019-05-11 19:14:59

谢谢你的链接，问题解决了感谢，不过我还有一个问题想咨询一下，当我们用来写的时候，我们拿着笔写，但是我的手指多多少少也会压着屏幕，我发现只要一压到屏幕，就会自动变成笔写出来的痕迹，然后我在设置里面设置了ignore touch input when i'm using my pen, 用笔的时候屏幕不会被手指触碰而识别为手写笔触碰，但是还是解决不了这个问题，Screenshot_2.png图片里面的点点就是用笔写字时，小拇指底部触碰到屏幕留下的点点图片里面的点点就是用笔写字时，小拇指底部触碰到屏幕留下的点点

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