关于HP ZHAN 66 Pro 14 G2的TPM模块

慕白 · ‎2021-06-28

以下网站是HP网站关于战66二代的电脑规格：
https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-zhan-66-pro-14-g2-notebook-pc/24930153/document/c06210829#Ab...

在安全性一栏写着TPM2.0的字样

但设备管理器中却没有TPM的硬件。

想请问一下这是怎么回事。

hlin · ‎2021-09-26

可以联系当地的维修中心开启

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在原帖中查看解决方案

Hou-YJ · ‎2021-06-29

具体是否实际支持可以在bios下看下有没有类似的功能。

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萌的轻叫唤 · ‎2021-06-29

我也找不到在哪里啊？有结果了说一下

Chen_long · ‎2021-06-30

电脑关机开机连续点击F10 进入bios Security（安全性）----TPM Embedded Security----TPM Device

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tpm2 · ‎2021-06-30

BIOS看不到相关的选项

注：BIOS已经更新到最新版

慕白 · ‎2021-09-25

请问这里的实际是什么意思呢，既然在规格单上明确表示已配备TPM，但设备管理器内和BIOS中都屏蔽了TPM模块，这是否算是对消费者的欺诈行为呢？

我一直期待着惠普会在Windows11正式发布前更新BIOS解锁TPM，但是还有Windows11即将正式发布，惠普官方没有任何声明，能否给出一个实际的解决方案呢。

hlin · ‎2021-09-26

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zhangyushuo · ‎2021-09-29

工程师您好，我是HP 820G2 的笔记本电脑，这个机器是否能去服务站开启TPM功能呢？

起名好困难2333 · ‎2022-04-19

解决了吗，我的也是找不到

hlin · ‎2022-04-21

联系维修中心

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