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关于HP ZHAN 66 Pro 14 G2的TPM模块

HP ZHAN 66 Pro 14 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

以下网站是HP网站关于战66二代的电脑规格:
https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-zhan-66-pro-14-g2-notebook-pc/24930153/document/c06210829#Ab...

_0-1624843416478.png

在安全性一栏写着TPM2.0的字样

_1-1624843468845.png

但设备管理器中却没有TPM的硬件。

想请问一下这是怎么回事。

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关于HP ZHAN 66 Pro 14 G2的TPM模块

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关于HP ZHAN 66 Pro 14 G2的TPM模块

具体是否实际支持可以在bios下看下有没有类似的功能。


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高才生
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关于HP ZHAN 66 Pro 14 G2的TPM模块

我也找不到在哪里啊?有结果了说一下

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关于HP ZHAN 66 Pro 14 G2的TPM模块

电脑关机开机连续点击F10 进入bios Security(安全性)----TPM Embedded Security----TPM Device

 


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见习生
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关于HP ZHAN 66 Pro 14 G2的TPM模块

BIOS看不到相关的选项

注:BIOS已经更新到最新版

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模范生
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关于HP ZHAN 66 Pro 14 G2的TPM模块

请问这里的实际是什么意思呢,既然在规格单上明确表示已配备TPM,但设备管理器内和BIOS中都屏蔽了TPM模块,这是否算是对消费者的欺诈行为呢?

我一直期待着惠普会在Windows11正式发布前更新BIOS解锁TPM,但是还有Windows11即将正式发布,惠普官方没有任何声明,能否给出一个实际的解决方案呢。

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惠普支持工程师
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模范生
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关于HP ZHAN 66 Pro 14 G2的TPM模块

工程师您好,我是HP 820G2 的笔记本电脑,这个机器是否能去服务站开启TPM功能呢?

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学生
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关于HP ZHAN 66 Pro 14 G2的TPM模块

解决了吗,我的也是找不到

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