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见习生
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关于TPM的请教

HP ENVY 13-ah1000 Laptop PC series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的电脑是ENVY13-AH1002TX,请问BIOS里面的TPM是启用还是不启用呢?开启之后对系统有什么作用或者是影响呢?查阅了一些技术资料,但也没有十分直接的明确回答,因此特来请教。先行感谢!

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教务长 教务长
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关于TPM的请教

没有数据安全需求(硬盘加密),不需要打开。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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见习生
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关于TPM的请教

请问,如果开启了TPM,那么在系统崩溃之后,再重新安装(或恢复)系统后,原有加密文件是不是就不能正常访问了?

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关于TPM的请教

开TPM不等于加密。

 

加密还是自己操作过的,要经过软件设置。

 

TPM只是一个高级计算硬件,用到TPM的加密会更复杂,更难破解,仅此而已。

 

做了加密,记得定期备份。解密问题,不是惠普产品讨论范围,是特定软件提供的功能。

 

这个机器预装应该是家庭中文版,不提供加密功能。

 

即使是预装专业版,使用BitLocker加密,也超出惠普产品支持范围了。从微软那边获取更多关于BitLocker的使用说明。

 

其他加密软件,向软件厂商获取资料。

我是HP员工。
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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见习生
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关于TPM的请教

明白了,感谢!

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