关于ZBOOK 15 G5 更新WIN10 64-bit 和所有驱动后部分键盘功能键不能使用

mcjian · ‎2018-10-02

关于ZBOOK 15 G5（5CN17PA）更新WIN10 64-bit 和所有驱动后部分键盘功能键不能使用，现在确认的是F3/F4的屏幕亮度调整（PS：在更新前是可以使用的）！其他暂时没有发现（测试条件：重新进行了系统恢复，系统用户是管理员账号）。请尽快帮忙处理问题，谢谢！！

548851818 · ‎2018-10-02

装这个试试http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88033.exe

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2018-10-02

装这个试试http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88033.exe

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mcjian · ‎2018-10-02

谢谢在休息日时间帮忙解决问题，重新安装驱动后，问题已经得到解决，实在非常谢谢！