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光影精灵电池鼓包严重

pavilion bc012tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Screenshot_20180831-013417.jpg

两年前买的光影精灵bc012tx,最近为了升级加固态顺便清灰就拆了,发现电池鼓的吓人,感觉随时要爆,查了一下论坛也有人发过类似的帖子,就想知道这种质量问题过保了还给不给免费更换电池

22 条回复22
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光影精灵电池鼓包严重

用户,您好~

建议去惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


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光影精灵电池鼓包严重

联系售后吧,惠普售后服务中心会检测是什么原因导致,然后会给出解决方案的。

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光影精灵电池鼓包严重

售后说过保了不给修,怎么解决?我看论坛里其他电池鼓包的过保也给换啊
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光影精灵电池鼓包严重


@虎扑  已写:
售后说过保了不给修,怎么解决?我看论坛里其他电池鼓包的过保也给换啊

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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光影精灵电池鼓包严重

老哥,最后问题解决了么?
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光影精灵电池鼓包严重

我的也是电池鼓包问题,打电话问了售后不给换,可是论坛里其他的都换了啊
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光影精灵电池鼓包严重

还没有啊,私信管理员也没下文了
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光影精灵电池鼓包严重

@虎扑@失乐

 

两位的问题我已经升级处理了,现在有收到我们专员的电话吗?

 

 


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光影精灵电池鼓包严重

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