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高才生
高才生
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光影精灵2 i7版 电池鼓包,如何处理

15-bc015TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电池鼓包如何处理

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博士生
博士生
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光影精灵2 i7版 电池鼓包,如何处理

过保没?没过保可以联系维修中心更换

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高才生
作者
高才生
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光影精灵2 i7版 电池鼓包,如何处理

光影2这一系列哪里还有没有过保的,并且我在网上看到很多同样的问题,这明显是这一代产品的质量有问题,商家不应该承担相应的责任吗,并且在经销商清灰的时候他也说了这款电脑的电池鼓包率为100%,难道这样的鼓包率不会引起官方的重视吗,给官方客服询问,告诉我电池鼓包仍然能正常使用,要是炸了也和他们没有任何关系。这就是大厂应该有的处理问题的结果吗

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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 5 条)
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光影精灵2 i7版 电池鼓包,如何处理

并且在接到专员电话后,专员一直说这款电脑过保后电池不能免费更换,并且在保内我曾经去售后询问过关于这款笔记本电池的鼓包问题,售后一直让我等待,一直等待到过保,现在给我说过保要自费更换,难道社区里面的成功免费更换的结果都是骗人的,如果这样的话,那么惠普社区也太黑暗了,并且同学过保后仍申请下来的免费更换电池,难道这就是大厂的处理结果,差别对待。

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博士生
博士生
5个帖子(共 5 条)
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光影精灵2 i7版 电池鼓包,如何处理

笔记本电池一般都保一年,过保就得自费,没办法的事。有售后政策在,不可能破例。

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