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高才生
高才生
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光影精灵3 系统重装F11 进入蓝屏

cb075tx
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

本来是win10系统的由于不习惯,自己装了win8.1专业版,想换回win10,但是 F11之后蓝屏,硬盘的recovery盘还在,不知道怎么恢复

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见习生 见习生
见习生
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光影精灵3 系统重装F11 进入蓝屏

您好!请检查一下笔记本电脑是否同时连接外接设备,比如U盘、移动硬盘之类,请尝试关机状态下把它们都拔出再试一次。

 

如果还是不可以,请尝试开机后按F2键进行硬件检测,然后看看结果。

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高才生
作者
高才生
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光影精灵3 系统重装F11 进入蓝屏

不行,进F11之后就是 KMODE EXCETPION NOT HANDLE
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见习生 见习生
见习生
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光影精灵3 系统重装F11 进入蓝屏

您好,请尝试一下开机后按F2进行一下硬件检测。另外,之前Win8系统都可以正常使用对吗?

我是HP员工。
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见习生
见习生
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光影精灵3 系统重装F11 进入蓝屏

出现这个问题主要是因为在安装win10系统过程中出现错误导致的recovery蓝屏,只要重装win10系统才能解决问题。

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