光影精灵4 屏幕闪烁

kent070 · ‎2018-09-26

PAVILION 15-CX0068TX 光影精灵4 播放视频或者打游戏时候会随机地出现屏幕闪烁，请教如何处理

我录制了闪屏的视频，放到了云盘，以供参考（视频开头和 1分37秒处有闪屏，中间没有）

https://pan.baidu.com/s/1OM2pHztTmIQ5f2SEIM3c1w

sn：cnd8265s7w

bios已升级到F.10版本

nvidia驱动已升级到 NVIDIA 高清 (HD) 显卡驱动程序 (Windows 10 v1803) 24.21.13.9731 Rev.A

集显驱动已升级到英特尔核芯 (HD) 显卡驱动程序 (Windows 10 v1803) 23.20.16.5018 Rev.A

kent070 · ‎2018-10-17

将bios降级到F.08版本能够解决闪屏问题，同时解决耳机插孔右声道有杂音问题，特此记录，供有需要的人

在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2018-09-26

BIOS和显卡驱动都更新过了，那么可以送到维修中心检查维修硬件了。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

长春藤ze · ‎2018-09-27

换个旧版本的显卡驱动试试看，不行送售后检测屏幕。

kent070 · ‎2018-10-17

将bios降级到F.08版本能够解决闪屏问题，同时解决耳机插孔右声道有杂音问题，特此记录，供有需要的人

梦清尘 · ‎2018-11-23

如何降级呢，我这里bios升级选择不了

kent070 · ‎2019-02-19

hp官网搜索自己对应机型的驱动，然后找到bios固件，找历史版本

凡尘米 · ‎2022-09-28

下载了，安装不了