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光影精灵4突然整个花屏(格子状)怎么解决?
发布时间 2020-04-14 14:59:07
产品名称: HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
呲的电流声后就整个屏花掉。每次问题出现得都很突然,都通过长按电源键重启解决,但感觉长此以往对电脑伤害更大。也没买多久,现在真的好绝望。请问有什么能自己尝试改善的方法(晚点再去检修)?
2 条回复2
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光影精灵4突然整个花屏(格子状)怎么解决?
发布时间 2020-04-14 15:21:14
可能是硬件问题
硬件问题,惠普有诊断程序
开机按F2
看到这样的画面
如果是这样,要重新安装诊断功能
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101502.exe
选系统测试,全面测试,循环到出错为止,至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止,出现故障代码(4组,共24位),或自动关机、重启等,都说明机器有故障,不稳定。
详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03561731
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat