光影精灵5 更新BIOS后，平均每1分钟就会所有usb设备断连，然后过一会又会自己连上，请问如何解决

[darkgardian]

光影精灵5 更新BIOS后，平均每1分钟就会所有usb设备断连，然后过一会又会自己连上，鼠标键盘和外接硬盘都会断连，我为了看看新版本的BIOS是否有通电自启功能，从未知版本(没记下原来版本，不知道更新后还能不能查看旧版本版本号)在HP Support Assistant中更新到【F.62】，出现上述问题，随后尝试解决该问题遂在官网手动更新到【F.67 Rev.A】，但问题仍然存在，求帮助

对了，在HP Support Assistant中更新是，好像软件创建了一个还原点，请问如何找到并使用这个还原点？

[y2kim]

系统还原点对BIOS无效。

更新BIOS后，恢复BIOS默认设置一次

开机/重启按F10进入BIOS

按F9并同意恢复默认设置

按F10保存退出BIOS

[darkgardian]

您好，感谢您的回复，但是我在尝试该方案后仍然存在同样的问题，请问我该如何操作？

btw，我在官网下载了旧版bios，但该bios安装程序不允许降级安装，请问是否有方法降级安装bios

[y2kim]

试试安全模式，安全模式没问题的话，不是硬件问题，不是BIOS的问题。

在安全模式下以安全模式启动电脑Windows (microsoft.com)

如果进安全模式没问题，可以直接做干净启动

如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)

安全模式也问题的话，我的建议是，替换一个固态，用云恢复做原厂系统测试。

HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 10 中使用 HP 云恢复工具 | HP®客户支持

[darkgardian]

感谢你的建议；

 安全模式试过了，根本无法外接任何设备；

能否提供更换固态做测试的原因？因为我对这方面不太懂，且手上没有多余的固态，需要购买，若能提供原因的话我能更好的判断是否参考该建议，