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光影精灵5plus的3.5耳机插入系统无法识别麦克风

HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

左边type_c的接口插上耳机可以正常识别麦克风  并且能听到系统的提示音,但右边的3.5mm耳机接口插上去只能听见耳机里有声音,怎么找都找不到麦克风 像是识别不了一样。

本以为是耳机的问题,后来试了试其他的笔记本电脑 ,还是同样的耳机, 别的电脑就能识别,就很奇怪,以前刚买这台电脑的时候3.5mm耳机接口都是可以正常使用的,现在突然识别不了了,试过更新声卡驱动 但也不行(或许是我没有正确更新驱动),之后还试了试其他3.5的耳机,也是一样的  识别不了麦克风。很难受啊~!!!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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光影精灵5plus的3.5耳机插入系统无法识别麦克风

可以尝试一下释放静电:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
看一下能否识别到。

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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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