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光影精灵8加装固态蓝屏,掉驱动

650R1PA
Microsoft Windows 11

预留的M.2口是PCIE3的,然后我加装了西数SN570,经常蓝屏...硬盘测试无问题,因此经过一段时间的测试,发现有如下规律

要么加装固态后,掉驱动,经常无故蓝屏,只能禁用独显才能正常使用

要么拔掉加装的固态后,独显驱动能正常安装更新

 

根据论坛上其他相关的帖子,很明显可能是设计问题,显卡驱动和加装的固态会引起冲突,可能是占用了某个通道导致。如果是设计问题,这个预留盘位的意义何在?售后维修是否能解决?如果解决不了的话该怎么办?

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
19,764 13,503 1,775 2,037
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光影精灵8加装固态蓝屏,掉驱动

这种情况,建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。
电脑端可以打开 http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx 查询惠普(HP)授权服务中心的地址和联系电话。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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辅导员
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光影精灵8加装固态蓝屏,掉驱动

是不是512固态版本?我自己的512加1T已经没有问题了

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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光影精灵8加装固态蓝屏,掉驱动

这个一般没有限制

您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师


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学生
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光影精灵8加装固态蓝屏,掉驱动

你是怎么操作的   准备加固态硬盘   怕蓝屏。

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