光影精灵8加装固态蓝屏，掉驱动

梵高先生 · ‎2022-05-07

预留的M.2口是PCIE3的，然后我加装了西数SN570,经常蓝屏...硬盘测试无问题，因此经过一段时间的测试，发现有如下规律

要么加装固态后，掉驱动，经常无故蓝屏，只能禁用独显才能正常使用

要么拔掉加装的固态后，独显驱动能正常安装更新

根据论坛上其他相关的帖子，很明显可能是设计问题，显卡驱动和加装的固态会引起冲突，可能是占用了某个通道导致。如果是设计问题，这个预留盘位的意义何在？售后维修是否能解决？如果解决不了的话该怎么办？

548851818 · ‎2022-05-07

这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→支持资源→服务网点查询查找到服务中心的地址和联系方式。
电脑端可以打开 http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx 查询惠普(HP)授权服务中心的地址和联系电话。
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淼淼星明 · ‎2022-06-09

是不是512固态版本？我自己的512加1T已经没有问题了

Chen_long · ‎2022-06-13

这个一般没有限制

您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师

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遥梦泽 · ‎2022-10-12

你是怎么操作的准备加固态硬盘怕蓝屏。