黑屏

wwwwasg · ‎2023-04-25

开机时电脑自动更新，完事之后锁屏正常，但是解锁完主界面黑屏一闪一闪的，鼠标也在转

我爱我家839 · ‎2023-04-25

先把更新卸载重启电脑看一下

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WDH · ‎2023-04-25

同时更新或重装一下显卡驱动。

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wwwwasg · ‎2023-04-25

wwwwasg · ‎2023-04-25

怎么弄呀

Danny-wu · ‎2023-04-26

系统下可以正常操作吗？

如果可以，点击控制面板--应用与功能--最近安装的更新-将今天的更新卸载，同时在设备管理器中卸载显卡驱动程序，更新官网最新驱动

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wwwwasg · ‎2023-04-26

不能操作呀

我爱我家839 · ‎2023-04-26

建议您备份文件后，将系统还原至出厂设置。如果出厂分区被破坏，议您使用惠普云恢复工具下载官方镜像重装系统，这需要32GB FAT32格式的U盘。在出厂设置下测试是否还会出现这种情况。
惠普云恢复使用教程：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-chan-pin-zhi-shi-ku/shi-yongHP-Cloud-Recovery-Tool-jia-yong-zhi...

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