这个可能有关系，装一下。
h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73348.exe
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机器是不是用网线上网？
控制面板-程序和功能，把Intel的网卡驱动Intel I217LM/V and I218LM Gigabit Ethernet Driver卸载了，重启。先不装网卡驱动，看是不是正常。
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