hp 440 g3 指纹识别器无法识别

黄某某 · ‎2016-12-22

用hp client security 里面指纹，显示未能连接指纹识别器，请连接指纹识别器。在设备管理器里面也没发现指纹设备。但是电脑面板上有指纹识别块，难道是假的吗。

y2kim · ‎2016-12-22

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托卢 · ‎2016-12-23

确认系统账户使用的不是Administrator用户名，此用户名无法使用指纹功能。
进入C:\Windows\System32\WinBioDatabase文件夹，删除文件夹内所有文件重启电脑。

如果删除文件时提示无法删除，打开服务设置，停止windows biometric service服务，再进行删除。

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就怕太阳晒 · ‎2016-12-24

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