hp Pavilion g4 1057tu安装显卡驱动黑屏

三月云 · ‎2022-07-31

hp Pavilion g4 1057tu安装显卡驱动后黑屏，可以进入安全模式。安全模式下删除显卡驱动，可以重新进入系统（以标准VGA适配器模式）运行，但是一装显卡驱动就黑屏死机。咨询售后维修站认为是显卡硬件损坏，问他是主板板载集显还是cup核显就不知道了，说要送检才知道。我去维修站不是很方便，如果是cup核显坏了，换cup就可以了吗?如果是主板板载集显，就要换主板是吗?我的笔记本是hp Pavilion g4 1057tu，内置单显卡，主板型号为：惠普166D,，芯片组为英特尔HM65，有人解答吗？

Chen_long · ‎2022-07-31

正常您要是在安全模式显示没有问题可能还是系统或者驱动的问题

换其他的版本显卡驱动或者安装纯净版系统看看

如果是硬件坏了

目前只能考虑换新机了

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WDH · ‎2022-07-31

你这个我怀疑应该是驱动的问题，建议你更新芯片组驱动后安装显卡驱动。驱动去官网下载对应系统版本及硬件的。

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三月云 · ‎2022-07-31

系统安装了几遍了，驱动安装了惠普官方的、第三方的也安装了几遍，统统不行。我就想问一下，换主板还是换CPU?

三月云 · ‎2022-07-31

系统安装了几遍了，驱动安装了惠普官方的、第三方的也安装了几遍，统统不行。我就想问一下，换主板还是换CPU，换新机没钱。

Chen_long · ‎2022-07-31

cpu和主板都是一体的要换都的全换

具体可以实际拆机看看吧

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三月云 · ‎2022-08-01

cpu和主板都是一体？这是什么意思，是说CPU也是焊在主板上吗？

Chen_long · ‎2022-08-01

是的您也可以拆机自己看一下

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三月云 · ‎2022-08-02

你们是在忽悠客户呢，还是专业度太差呢？说主板CPU一体的，出来走两步，说显卡焊在主板上的，出来走两步。我大卸8块电脑之后我才发现， CPU是插主板上面可以更换的，主板显卡位是空位，啥也没焊。我对惠普太失望了，售后人员都是在混饭吃。

三月云 · ‎2022-08-02

我要投诉你们售后技术支持人员误导客户。