4下，显卡，内存。
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@hp111 已写：是要更换显卡和内存吗，不太了解这东西
去维修站
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421是哪个机器？ 机器超过两年了？ 一般笔记本翻过来有螺丝拧开的小盖子就是内存。拆电池，断开电源适配器，拆内存再装回去看看。这是自己可以做的。
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想起来了，hp 421和420是一样的
看这个
http://h20464.www2.hp.com/results.htm?SID=4158858&MEID=ACB52B1A-0E9F-4564-9393-08C5C4F999BE
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