取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 4 条)
7,549 次查看
标记帖子

hp 笔记本电脑 摄像头无影像,是黑的

HP EliteBook x360 1040 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

摄像头无影像内容,全是黑的。上周刚买来的,开始在QQ中发现,微信也是如此。单独打开“照相机”也是如此。

在网上搜索了解决方案,刷新驱动程序等等,照着做了,都无效。

甚至去drivers.softpedia.com下载了最新的驱动程序,装了都没用。

后来重置系统,重置了两次,一次是保留文档的,一次全新恢复系统,还是不能用。

希望能在这里得到解决。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
29,125 8,588 626 1,858
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

hp 笔记本电脑 摄像头无影像,是黑的

请打开设备管理器看看有没有图像设备 ,没有的话建议送就近HP售后检测处理。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
20,173 13,912 1,813 2,096
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

hp 笔记本电脑 摄像头无影像,是黑的

摄像头上方,有个拨动的物理挡片开关。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
3 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

hp 笔记本电脑 摄像头无影像,是黑的

一直以为是软件问题,结果是硬件问题(要手动拨一下这个小拨片)

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。