hp elitebook840 G2 显示硬盘错误，开不了机

万世长青 · ‎2018-11-26

之前一直好好的，两天没开机，再开机就显示这样，U盘启动也进不去，F11重置也不行，请问怎么办？？

社会主义普 · ‎2018-11-26

我的和你差不多，不过可以用优盘进入，我的是固态坏了，放寝室无缘无故就坏了，拿去售后检测吧。

坏坏的笑 · ‎2018-11-26

开机点击F2，选择硬盘检测

先选择quick check，如果检测通过，再选择 expensive check，如果检测有报错，就确认是硬件故障。

后续需要联系服务中心更换硬盘

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

万世长青 · ‎2018-11-27

两个都显示PASSED，

fh6669 · ‎2018-11-27

联系售后看看在保修期内直接可以更新新的硬盘

548851818 · ‎2018-11-28

HP 电脑 - 使用 HP Cloud 恢复下载工具
support.hp.com/cn-zh/document/c05349405

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。