hp envy

[roy-jones-b]

重装系统后开机，几秒种后提示系统错误（蓝屏，watching 什么的），几次之后发现卸载显卡后可用，也不可更新系统否则也会报系统错，原本想在bios里禁用显卡配置重装系统的，但是bios设置里没有，故想请问怎么解决？我本人想不用独显用intel集显，本人不玩游戏，怎么专业人士怎么操作。

[y2kim]

准确的型号?

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

重新开机已经进不去了？

试试安全模式
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4026206/windows-get-to-safe-mode-and-other-startup-settings...

能进系统的话
开始-设置-更新和安全-疑难解答在【找到并修复其他问题】下面，点蓝屏，按照提示完成操作。

其他参考

HP 电脑 - 蓝屏上显示错误消息（Windows 10、8 和 7）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04639194

蓝屏错误疑难解答
https://support.microsoft.com/kb/14238

[roy-jones-b]

现在看不了具体型号，请告知如何禁用独显呢

[y2kim]

hp envy笔记本禁不了独显。

[roy-jones-b]

那怎么拆除独显硬件吗？如果可以需要去门店需要多久？由于过了保修期需要多少费用？麻烦告知

[y2kim]

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@roy-jones-b  已写:

那怎么拆除独显硬件吗？如果可以需要去门店需要多久？由于过了保修期需要多少费用？麻烦告知

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笔记本拆不了。

维修站查询

www.hp.com.cn/asc

[roy-jones-b]

那你们的建议是什么

[elvis]

一般主板补丁和驱动打好以后，先安装上集显的驱动，再打独显的驱动，不用去禁用，你试试看用出厂的驱动来装，不要用系统自带的或者你在显卡官方网站下的驱动。

[roy-jones-b]

系统更新时，怎么不更新显卡驱动？出厂的驱动怎么查？

[y2kim]

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@roy-jones-b  已写:

那你们的建议是什么

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看我上面的回复。

型号都不能确认，真是无从入手。