hp laptop 14s-dr5001TU 默认安装什么操作系统,在hp cloud recovery 选择需要恢复介质系统型号

nanpiao · ‎2024-07-29

hp laptop 14s-dr5001TU（产品型号697J1PA）默认安装什么操作系统,在hp cloud recovery 选择需要恢复介质系统型号有下列菜单，但是不知道对应哪个型号，例如我原来笔记本是Elitebook 820 G3,很好找到。但是这款不会找了。还有另一款笔记本战66 6代酷睿版（型号7N9T6PC）选择需要恢复介质系统型号，多谢各位帮忙提供一下

548851818 · ‎2024-07-30

HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 10 中使用 HP 云恢复工具：
https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4511134-4630612-16

https://mp.weixin.qq.com/s/ZbN88sTsn__CmeXRUWt3Pg

与 EliteBook ProBook 用的不是同一个

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2024-07-30

HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 10 中使用 HP 云恢复工具：
https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4511134-4630612-16

https://mp.weixin.qq.com/s/ZbN88sTsn__CmeXRUWt3Pg

与 EliteBook ProBook 用的不是同一个

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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nanpiao · ‎2024-07-30

多谢多谢辛苦了。已经在microsoft store下载hp cloud recovery tool 完毕, 右键以管理员安装，但是提示出错。

nanpiao · ‎2024-07-30

多谢多谢，已经找到了处理方法。就是安装完毕，在启动hp cloud recovery tool以管理员身份运行即可。多谢多谢辛苦了