hp没法解决也不面对这个问题，不退不换不面对。

[酒店弱电工程]

好几年前的三星笔记本，二代i5和HD520显卡，使用autoCAD移动、放大缩小、画线条都很正常，只是打开慢或者大图打不开，13-AC04tu速度当然快很多，但autoCAD却卡得无法使用，启动加速功能才勉强可以画线，最无语的是shift用不临时正交（三台机器都一样，不是我软件和设置的问题）

hp没法解决也不面对这个问题，不退不换不面对。

[y2kim]

是不是正版软件？Autocad版本？2016？
非正版的Autocad软件，版本各种各样的，集合包的都见过，问题也是各种各样。比较明显的软件问题，是不符合退换机的。

论坛提出的问题并不会都正式建立case跟进。请提供所有机器序列号私信给我或管理员，才会有正式的case跟进处理或升级到更高级部门。

同样的问题之前回复过了，请在原帖回帖。

还有，如果确实不是正版软件，惠普不太可能做正式的升级跟进。

[mode]

电池鼓包人家也一直没管好伐

[酒店弱电工程]

正版的是较旧的版本，有这个问题，盗版的也有这样的问题，然后试过新的试用版，也有同样的问题。软件问题完全可以排除；

用hp连接三星笔记本同样的操作同样的问题，用三星远程操作hp正常，hp本机有问题。

换其它的操作系统，同样的问题。

hp接了我那么多次电话，总是怀疑这怀疑那，就不能自己装一个试用版？

我感觉是贴钱在帮hp做测试。