hp pro book 笔记本显示扬声器无插座信息

hustlei · ‎2021-02-22

任务栏音量小喇叭图标显示一个红色x，不能播放声音。

蓝牙耳机可以用。

548851818 · ‎2021-02-22

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是：？
◆系统SKU是：？
◆BIOS版本/日期是：？
◆BIOS模式是：？
◆主板产品是：？

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hustlei · ‎2021-02-23

操作系统名称：Microsoft Windows 10 家庭中文版版本：10.0.19042 版本 19042 系统SKU： 4RZ50AV BIOS版本/日期： HP R71 Ver.01.12.0,2020/7/30 BIOS模式： UEFI 主板产品：8537 用户名：lei 用户本地组成员 *Administrators (net user lei 命令输出的结果）组件-显示-驱动程序版本： 27.20.100.8190

KongL · ‎2021-02-24

@548851818

请帮忙～

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

hustlei · ‎2021-02-26

已重置操作系统，目前已解决声音问题，但是Intel High Defination Audio没有驱动，估计使用HDMI会有声音问题