hp probook440 G6升级win11后触控板没法关闭

[onestrip]

hp probook440 G6升级win11后触控板没法关闭

驱动已经更新过了，在官网也下载了驱动进行安装，还是不行。没有触控板控制选项卡。

网上找了Synaptics安装，打不开提示无法连接到定点装置驱动程序

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[onestrip]

操作系统名称 Microsoft Windows 11 专业版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-5AF11T2
系统制造商 HP
系统型号 HP ProBook 440 G6
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 4RZ57AV
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz，1992 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP R71 Ver. 01.10.00, 2020/1/3
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 81.39
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8537
主板版本 KBC Version 51.27.00
平台角色 移动
安全启动状态 关闭
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume4
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.1"
用户名 DESKTOP-5AF11T2\onestrip
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.87 GB
可用物理内存 991 MB
总的虚拟内存 14.9 GB
可用虚拟内存 4.86 GB
页面文件空间 7.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim · Accepted solution]

装一下这个

英特尔串行 IO

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113546.exe