买了惠普星15没两三天惠小微就没用了，语音呼叫一直是“主人我正在启动请稍等”，网络也是正常的

楼台先 · ‎2021-03-06

电脑其他功能都是正常的，就是惠小微一直加载不出来

Hou-YJ · ‎2021-03-08

试试看卸载一下程序之后重新安装一下：

惠小微安装链接：

https://www.microsoft.com/store/apps/9NXGP82LMGJV

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楼台先 · ‎2021-11-14

上次你教我的方法用了惠小微可以正常使用了，可是最近电脑升级成window11系统惠小微又不能用也是“主人我正在启动”

楼台先 · ‎2021-11-14

上次你教我的方法用了惠小微可以正常使用了，可是最近电脑升级成window11系统惠小微又不能用也是“主人我正在启动”

Chen_long · ‎2021-11-15

建议回退win10 或者重新在安装下可能是软件兼容问题

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