hp spectre 13-af001tu触摸屏失灵

chenkk2000 · ‎2021-09-27

触摸屏用的不多，最近发现完全失灵，没有反应

hlin · ‎2021-09-28

进入控制面板的程序和功能，卸载触摸板驱动，卸载之后重启机器，然后将系统检测更新到最新版，看一下是否可以使用，依旧无法使用的话，建议联系维修中心现场检测维修。

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chenkk2000 · ‎2021-09-28

触摸屏失灵啊，并不是触摸板

我爱我家839 · ‎2021-10-07

您好，请问您最近有更新过系统吗？或者更新过驱动程序？

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chenkk2000 · ‎2021-12-27

系统是正常的win10的自动更新，没有更新过驱动，触摸屏不确定是什么时候丧失触摸功能的，平常也不用触摸功能，只是才发现罢了。触摸屏丧失触摸功能以后升级了win11，触摸功能还是没有，正常用了一个来月，触摸板又突然不能用了，设备管理器中找不到触摸板，hp官网的触摸板程序非常老无法安装不适配

hlin · ‎2021-12-29

可以先进入BIOS和F2检测界面，看一下触摸功能是否可以使用

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chenkk2000 · ‎2021-12-29

bios和f2检测界面，触摸屏和触摸板均无法使用，HP Support Assistant硬件检测没问题，也没有驱动提示更新

hlin · ‎2021-12-30

BIOS和F2检测界面也无法使用的话，需要联系维修中心现场检测处理

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